Ayuda con Agencias Federales

Asuntos de los Veteranos

El Comité de Asuntos de Veteranos de la Cámara de Representantes está en comunicación diaria con los líderes del VA y le gustaría compartir la siguiente información.

¿Qué deben hacer los veteranos si creen que tienen el COVID-19?

Antes de visitar las instalaciones médicas locales del VA, los proveedores de la comunidad, los centros de atención urgente o los departamentos de emergencia en sus comunidades, se recomienda a los veteranos que tengan síntomas de COVID-19, como fiebre, tos y falta de respiración, que llamen a su centro médico del VA o MyVA311. (844-698-2311, presione # 3 para conectarse). Los veteranos también pueden enviar mensajes seguros a sus proveedores de atención médica a través de MyHealth-eVet, el portal de pacientes en el internet del VA. Los médicos del VA evaluarán los síntomas de los veteranos y los dirigirán a los proveedores más apropiados para una evaluación y tratamiento adicionales. Esto puede incluir una referencia a los departamentos de salud estatales o locales para la prueba de COVID-19.

¿Qué pasa con las citas de rutina y los procedimientos programados previamente?

El VA está recomendando a todos los veteranos que llamen a su centro de VA antes de buscar atención médica, incluso visitas médicas programadas previamente, citas de salud mental o procedimientos quirúrgicos. Los veteranos también pueden enviar mensajes seguros a sus proveedores de atención médica a través de Myhealth-eVet y averiguar si aún deben asistir a sus citas programadas.

¿Pueden los visitantes tener acces a las instalaciones médicas de VA?

Muchas instalaciones médicas del VA han cancelado eventos públicos por el momento y el VA está instando a todos los visitantes que no se sienten bien a posponer sus visitas a las instalaciones médicas locales del VA. A su llegada, todos los pacientes, visitantes y empleados serán examinados para detectar síntomas de COVID-19 y la posibilidad de haber sido expuesto al virus.

¿Qué pasa con los hogares de personas de la tercera edad del VA y las unidades de lesiones de la médula espinal?

El 10 de marzo del 2020, el VA anunció que sus 134 hogares de personas de la tercera edad (también llamados centros de vida comunitaria del VA) y 24 centros de lesiones de la médula espinal y trastornos mental estarían cerrados para todos los visitantes externos.

Localizador de Instalaciones Médicas de VA

Use el localizador de instalaciones para encontrar una instalación médica del VA más cerca a usted y su familia.

Administración de Seguro Social

A partir del 17 de marzo, las oficinas de Seguro Social solo ofrecerán servicios por teléfono.

Si usted necesita ayuda del Seguro Social: por favor use el sistema seguro y conveniente en el internet del Seguro Social para servicios disponibles. Puede aplicar para su jubilación, discapacidad, o beneficios de Medicare en el internet, verifique el estatus de su aplicación y apelación, solicitar un reemplazo de sus tarjeta de Seguro Social (en la mayoría de las áreas), imprimir una carta de verificación de beneficios y mucho más, desde cualquier lugar y desde cualquiera de sus dispositivos

Si no puede llevar a cabo su negocio de Seguridad Social en línea, consulte el localizador de oficinas de Seguro Social en el internet para obtener información específica sobre cómo comunicarse directamente con su oficina local. Si ya tiene una cita programada en la oficina, la Administración de Seguro Social lo llamará para que se encargue de su cita por teléfono.

Si tiene una audiencia programada, la Administración de Seguro Social lo llamará para analizar alternativas para continuar con su audiencia, incluyendo una oferta para una audiencia telefónica. La llamada puede provenir de un número PRIVADO y no de un teléfono del gobierno de EE. UU. Si no puede completar su negocio de Seguridad Social en línea, llame al Número Nacional 800 al 1-800-772-1213 (TTY 1-800-325-0778).

Medicare

Medicare cubre necesidades relacionadas:

  • Medicare cubrerá las pruebas de laboratorios de COVID-19. Usted no pagará gastos fuera del bolsillo.
  • Medicare cubre todas las hospitalizaciones médicamente necesarias. Esto incluye si está diagnosticado con COVID-19 y de lo contrario podría haber sido dado de alta del hospital después de una hospitalización, pero en su lugar debe permanecer en el hospital en cuarentena.
  • Actualmente no hay vacuna para COVID-19. Sin embargo, si hay uno disponible, estará cubierto por todos los Planes de Medicamentos Recetados de Medicare (Parte D).
  • Si tiene un plan Medicare Advantage, usted tiene acceso a estos mismos beneficios. Muchos planes ofrecen beneficios adicionales de telesalud más allá de los que se describen a continuación. Consulte con su plan acerca de su cobertura y costos.
  • ¡Cuidado con los estafadores! Hay personas que pueden usar la emergencia nacional de coronavirus para aprovecharse de las personas mayores. Como siempre, proteja su tarjeta de Medicare como si fuera una tarjeta de crédito, revise los formularios de resumen de reclamos de Medicare en busca de errores y si alguien llama para pedirle su número de Medicare, ¡cuelgue!

Telesalud y servicios relacionados

El Medicare ha ampliado temporalmente su cobertura de servicios de telesalud para responder a esta amenaza de salud pública. Estos servicios amplían los servicios actuales cubiertos por telesalud, para ayudarlo a tener acceso desde más lugares (incluido su hogar), con una gama más amplia de herramientas de comunicación (incluidos teléfonos inteligentes), para interactuar con una variedad de proveedores (como médicos, enfermeras practicantes, psicólogos clínicos y trabajadores sociales clínicos con licencia). Durante este tiempo, podrá recibir un conjunto específico de servicios a través de telesalud, incluidas visitas de evaluación y gestión (visitas comunes al consultorio), asesoramiento sobre salud mental y exámenes preventivos de salud.

  • Es posible que pueda comunicarse con sus médicos u otros profesionales sin tener que ir personalmente al consultorio del médico para una visita completa. Medicare paga los "registros virtuales": breves, servicios virtuales con su médico establecido o ciertos profesionales en los que la comunicación no está relacionada con una visita médica en los 7 días anteriores y no conduce a una visita médica en los próximos 24 horas (o la cita más pronto disponible).
  • Debe consentir verbalmente el uso de registros virtuales y su médico debe documentar ese consentimiento en su registro médico antes de utilizar este servicio. Usted paga su coseguro y deducible habitual de Medicare por estos servicios.
  • Medicare también paga por que se comunique con sus médicos utilizando portales de pacientes el el internet sin tener que ir al consultorio del médico. Al igual que los registros virtuales, para su salud y seguridad, debe iniciar estas comunicaciones individualmente.
  • Si vive en un área rural, puede usar la tecnología de comunicación para tener visitas completas con sus médicos. La ley exige que estas visitas se realicen en sitios de servicio específicos, conocidos como sitios de origen de telesalud y que obtengan servicios utilizando un sistema de comunicación de audio y video en tiempo real en el sitio para comunicarse con un médico ubicado en forma remota o ciertos otros tipos de profesionales. Medicare paga muchas visitas médicas a través de este beneficio de telesalud.​